Gesten und Distanz: Die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht

Die Gestik ist eine Form der stillen Kommunikation und ergänzt Wörter. Der Psychologe Marcelo Ceberio wird sich im Folgenden genauer mit diesem Thema, sowie mit der Beziehung der Gestik zu den verschiedenen Arten von Distanz während der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht befassen.

Obwohl die Technologie den Dialog von Angesicht zu Angesicht einschränkt, ist es weiterhin wichtig, ein gutes Kommunikationsgeschick zu entwickeln. Dies liegt daran, dass Gesten der große stille Gesprächspartner sind. Tatsächlich füllen sie die Lücken zwischen dem Gesagten. Auf diese Weise vervollständigen sie das, was du durch Worte ausdrückst.

Die nonverbale Kommunikation ist entscheidend für die Übertragung einer Nachricht. Welche Entfernung eignet sich somit am besten, um eine effektive Kommunikation herzustellen?

Von Angesicht zu Angesicht – Ein Universum der Gesten

Das Universum der Gesten und Bewegungen ist Teil der nonverbalen Kommunikation. Das heißt, dass eine Geste die Basiseinheit dieser Art von Sprache darstellt. Der Begriff, der am häufigsten verwendet wird, um sie zu definieren, ist die Körpersprache. Menschen verwenden sie für die Kommunikation mit jedem Menschen, der in ihrer Nähe ist.

Gesten sind eine Ausdrucksbewegung von psychischen Inhalten. Das heißt, Gesten sind Muskelbewegungen, die Entladung suchen und sich dementsprechend auch entladen. Es spielt dabei keine Rolle, ob sie freiwillig und mit Absichten gesäumt oder unfreiwillige Produkte einer unbewussten Dynamik sind.

Eine Geste weist generell eine Komplexität auf, die der Möglichkeit einer genauen Messung entgeht. Die Synergie von fast unmerklichen Mikrobewegungen für die bewusste Aufnahme verhält sich so, dass es äußerst schwierig ist, ein umfassendes und vollständiges Wahrnehmungsverfahren für ein gestisches Universum durchzuführen.

Gesten von Angesicht zu Angesicht

Gesten in menschlichen Interaktionen sind symbolische Bewegungen, die etwas ausdrücken und demonstrieren, um es zu entschlüsseln. Das heißt, Gesten sind ein Ziel, das interpretiert werden muss. Jeder Gesprächspartner kann die Gesten seines Kommunikationspartners kodieren, beispielsweise nach:

• Überzeugungen
• Werten
• Persönlicher Bedeutung
• Gegenseitigem Wissen
• Dem Kontext, in dem die Interaktion stattfindet

Allerdings sorgen die Gesten ihres Gesichts, Rumpfes und der Extremitäten; die Nutzung des Raumes und die Aktionen, mit denen sich ihr Körper bewegt dafür, dass die paraverbale Sprache zu einem spontanen Element für die Übertragung von Nachrichten wird. Dies ist eine marginalisierte Ressource, die angesichts der verbalen Sprache in den Hintergrund tritt.

Tatsächlich hören viele Generationen von Zuhörern nicht nur zu, sondern beobachten ihren Gesprächspartner auch, während sie zuhören. Sie haben das Bedürfnis, ihr Gegenüber beim Sprechen zu sehen. Sie sind sich dessen jedoch nur selten bewusst.

Das heißt, die Menschen sind sich nicht bewusst, dass sie von Angesicht zu Angesicht kommunizieren müssen. Der Grund dafür ist der, dass sie ihre Botschaft in all ihren Dimensionen verstehen müssen. Wenn Menschen kommunizieren, sagen sie normalerweise „Ich höre dich“ anstelle von „Ich sehe dich“.

Distanzen zwischen Gesprächspartnern

Die Gesten, Ausdrücke und der Ton der Sprache, sowie die Trittfrequenz, der Rhythmus und die Bewegungen zwischen Lautstärken entwickeln sich alle in einem begrenzten Raum zwischen den Kommunikatoren. Ein solcher Raum ist eine optimale Entfernung, um die Kommunikation zwischen zwei oder mehreren Personen herzustellen.

Hall (1966) hebt das Raummanagement hervor und auch seine Bewegung in Bezug auf die Nähe oder relationale Distanz. Er klassifiziert es in vier Arten von Distanzen.

Raummanagement – Die vier Arten von Entfernungen

• Intime Distanz. Dies sieht eine Distanz emotionaler Nähe vor. Es ist die Entfernung von Menschen, die in einer romantischen Beziehung zueinander stehen. Die intime Entfernung bezieht sich jedoch auch auf die Mutter-Kind-Beziehung und den Vater, der die Haare seines Sohnes streichelt. Es ist ein Ansatz, der es den Gesprächspartnern ermöglicht, sich zusammenzuschließen. Bis zu einem gewissen Grad brechen die Grenzen der persönlichen Territorialität. Dieser Raum lädt die Beteiligten ein, sich emotional auszudrücken, zum Beispiel, um den Körper einer anderen Person zu umarmen oder zu streicheln.
• Persönliche Distanz. Dies ist eine Distanz der Nähe, in der die Gesprächspartner ihre persönlichen Grenzen beibehalten. Diese gehen nicht verloren und sind in der Tat klar definiert. Es ist also die Distanz zwischenmenschlicher Beziehungen, die stillschweigend zwischen Freunden, Familie oder Mitarbeitern vereinbart wurde. Es ist auch die Entfernung zweier Personen, die ein gemeinsames Ziel oder Interesse haben.
• Soziale Distanz. Bei dieser Art von Distanz gibt es keinen physischen Kontakt. Der Blick ist zufällig die einzige Art von Verbindung, die vorherrscht. Es ist keine unpersönliche Beziehung, aber es gibt einen Schutzraum und auch eine Distanz, um eventuellen Invasionen oder Störungen durch den Gesprächspartner vorzubeugen. Dies ist die optimale Entfernung in Verhandlungs- und Verkaufssituationen. Im Allgemeinen gibt es Schreibtische, Schaufenster, Tische und Gegenstände, die den Abstand zwischen den Gesprächspartnern festlegen. Bei traditionellen psychiatrischen Konsultationen sorgen beispielsweise ein Schreibtisch oder ein weißer Kittel für die klassische therapeutische Distanz.
• Öffentliche Distanz. Dies ist die Entfernung formaler Interaktionen. Es ist weder eine Intimität noch eine personalisierte Verbindung vorhanden. Es gibt auch keine Art der direkten Beziehung. Dies ist beispielsweise die typische Entfernung eines Dozenten oder Professors.

Über diese Distanzen

Bei den letzten drei Arten von Entfernungen liegt die Länge des Abstands zwischen den Gesprächspartnern zwischen 60 und 80 Zentimetern. Dies ist nicht mehr oder weniger als die Breite einer Tür oder bestimmter Flure.

Die Architektur drückt also in gewisser Weise Lebensstile und menschliche Interaktion aus. Es gibt so viel in der Gestaltung eines Hauses, das den besonderen Anforderungen einer Familie entspricht. Gleiches gilt für die unpersönlichen Entwürfe im Hochbau. Im Allgemeinen sind Innentüren weniger breit als Außentüren.

Moderne Innentüren, sowie Flure sind ungefähr 65 Zentimeter breit, während die Eingänge 80 Zentimer breit sind. Dasselbe gilt für die Konstruktionen der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts, die  breitere Innentüren als aktuelle französische Außentüren haben.

Obowohl wir in einer Zeit unpersönlicher Beziehungen leben, haben sich die persönlichen, sozialen und öffentlichen Entfernungen verringert. In den ersten Jahrzehnten des letzten Jahrhunderts wurde jedoch eine formelle Entfernungsquote eingeführt, obwohl engere Interaktionen und mehr Wissen über Nachbarn, Freunde und Familie vorherrschten. Zum Beispiel war körperlicher Kontakt nicht akzeptabel und die Menschen erwarteten eine formelle Behandlung. Genau wie bei den oben genannten Türen war die Beziehungsentfernung damals viel weiter als heute.

Relationale Distanz

Diese Distanz hängt von sozialkulturellen Rahmenbedingungen ab. So legt jede Kultur ihre Art von Raum zwischen den Gesprächspartnern fest. Bestimmte Kontexte weisen eine engere soziale Distanz auf, die der intimen Distanz anderer Kulturen entspricht. Dies führt häufig zu Missverständnissen zwischen Menschen, die auf relationaler Ebene zu antagonistischen Kontexten gehören. Dies gilt umso mehr in Fällen, in denen körperlicher Kontakt die einzige Möglichkeit ist, etwas Verbales hervorzuheben.

Beispiel für relationale Distanz und soziokulturelle Rahmenbedingungen

Das folgende Beispiel von Paul Watzlawick aus dem Jahr 1976 zeigt solche Unterschiede auf. Es geht dabei um eine Reihe von Forschern, die ein Phänomen am Flughafen von Rio de Janeiro untersucht haben. Der Flughafen hatte eine Terrasse mit niedrigem Geländer und viele Menschen waren dort in den letzten Jahren heruntergefallen. Allerdings ereigneten sich diese Unfälle nur bei Ausländern, hauptsächlich bei Europäern.

Die Terrasse war ein beliebter Treffpunkt, um Menschen zu empfangen und zu verabschieden. Die Forscher stellten fest, dass die Europäer sich bei Gesprächen mit den Brasilianern von den letzteren zurückzogen. Dies liegt daran, dass sie versuchten, einen geeigneten Raum für ihre spezielle Interaktion zu erreichen. Ironischerweise ist der brasilianische persönliche Raum klein, was in etwa der intimen Distanz der Europäer entspricht.

Als die Europäer begannen, sich zurückzuziehen, um ihre Distanz zu vergrößern, reagierten die Brasilianer entsprechend, indem sie auf der Suche nach ihrer eigenen sozialen Distanz auf sie zukamen. In der Folge fielen viele Europäer vom Geländer ins Erdgeschoss des Flughafens.

Jenseits der Interaktionsdistanzen, die durch die Kultur eines Menschen vorgegeben sind, existieren auch persönliche Distanzen. Jeder stellt sie auf, wenn er mit anderen kommuniziert. Zum Beispiel ermöglicht es ein Standardabstand von etwa 80 Zentimetern, auf das Gesicht des Gesprächspartners zu schauen. Außerdem können beide Gesprächspartner den Rest ihres Körpers und ihre Gesten durch ihre eigene periphere Sicht beobachten.

Fazit: Gesten und Distanz in der verbalen Kommunikation

Gesten sind letztendlich schwer zu meistern. Das heißt, die Menschen beherrschen bewusst, was sie durch die verbale Sprache ausdrücken möchten, aber es ist unmöglich dies durch Gesten zu tun.

Daher solltest du dir deiner Metakommunikation und deiner bevorzugten Entfernung bewusst sein. Dies gilt vor allem, wenn Zweifel an der Bedeutung bestehen, die du den Gesten anderer zuschreibst. Dies wird dir helfen, dich zu einem besseren Gesprächspartner zu entwickeln.