7 Anzeichen für ein toxisches Arbeitsumfeld

· 12. November 2018

Ein gesundes Arbeitsumfeld schafft Zufriedenheit, Wohlbefinden und bereichernde Beziehungen zwischen den Kollegen. Diese Umstände sind jedoch nicht immer gegeben. Manchmal fühlen wir uns an unserem Arbeitsplatz frustriert, müde und demotiviert und haben dann nicht einmal Lust, hinzugehen, sei es wegen der Kollegen, des Chefs oder der Atmosphäre dort im Allgemeinen. Ein toxisches Arbeitsumfeld kann weitreichende Folgen haben.

Wenn wir davon ausgehen, dass ein Unternehmen oder eine Organisation eine Brutstätte von Emotionen ist, liegt es nahe, dass es dort auch Konflikte und Meinungsverschiedenheiten gibt. Das Problem ist nicht, dass sie entstehen, sondern wie sie gehandhabt werden und wie weit sie gehen können. So zeichnet sich ein toxisches Arbeitsumfeld durch abwertende Behandlung, aggressive und übermäßig wettbewerbsorientierte Einstellungen und unangepasstes und manipulatives Verhalten aus.

Wenn du lernst, zu erkennen, ob du auch in einem toxischen Arbeitsumfeld tätig bist, kannst du dich schützen und verhindern, dass es durch durchsetzt. Im Folgenden erläutern wir einige der häufigsten Merkmale dieser Art von Umgebung.

1. Absentismus

Es ist normal, dass Menschen krank werden, Arzttermine haben oder gelegentlich an einer Aktivität teilnehmen müssen, die sie zwingt, sich freizunehmen. Wenn sich dieses Verhalten jedoch häuft, kann es zu einem Warnsignal werden.

Laptop auf einem Schreibtisch

Mehr als dreimal im Monat zu fehlen oder ständig freizunehmen – sei es wegen anderweitiger Verpflichtungen, Termine oder Krankheit – ist eine typische Form des Absentismus. In Abwesenheit eines wichtigen Grundes kann sie ein guter Hinweis darauf sein, dass ein toxisches Arbeitsumfeld vorliegt.

Eine weitere Form des Absentismus ist die geistige Abwesenheit. Mit anderen Worten, am Arbeitsplatz anzukommen und die meiste Zeit in Angelegenheiten zu stecken, die nichts mit den eigentlichen Aufgaben zu tun haben.

Diese Art von Verhalten kann korrigiert werden, wenn der Chef sich einer Steigerung der Mitarbeitermotivation annimmt. Dies zu erreichen ist unerlässlich, um zu verhindern, dass sich die Entmutigung unter ihnen ausbreitet.

2. Missbrauch durch Vorgesetzte

Ein weiteres Zeichen für ein toxisches Arbeitsumfeld ist, wenn es keinen Respekt in der Art und Weise gibt, wie Vorgesetzte ihre Mitarbeiter ansprechen. Es kann auch vorkommen, dass sie wahllos Zynismus und Sarkasmus anwenden, um sich an die Mitarbeiter zu wenden.

Dies spiegelt sich auch in der Formulierung von abwertenden Kommentaren, destruktiver Kritik und Vergleichen zwischen den Kollegen wider. Anstatt die Teamarbeit zu fördern, schüren diese Verhaltensweisen übermäßigen Wettbewerb und Unbehagen.

3. Schlechte Kommunikation

Kommunikationsprobleme am Arbeitsplatz treten oft auf, wenn die Kommunikation nicht direkt, unvollständig oder nicht ganz wahr ist. Dies erzeugt Situationen der Unsicherheit, Doppeldeutigkeit und Verwirrung, die den Menschen, die sie erhalten, mentale Fallstricke spannen und dadurch Fehler oder Misserfolge in der Arbeitstätigkeit hervorrufen.

In vielen Fällen geben Chefs nur halbe Anweisungen dazu, wie sie bestimmte Aufgaben ausgeführt haben wollen, und warten darauf, dass ihre Untergebenen „ihre Gedanken lesen“ oder die Details erraten. Wenn sich diese Situation im Laufe der Zeit fortsetzt, werden Frustration, Unsicherheit und Demotivation in den Vordergrund treten.

4. Geringer Mitarbeiterschutz

Diese Situation tritt ein, wenn das Unternehmen mehr seine eigenen Interessen (Kunden, Kosteneinsparungen usw.) als die Interessen seiner Mitarbeiter wahrnimmt. Normalerweise bestehen in solchen Firmen eine hohe Fluktuation und keine Aufstiegsmöglichkeiten. Es werden auch keine relevanten Ausbildungs- oder Karrierepläne angeboten.

In diesem Zusammenhang können Menschen zehn Jahre lang die gleiche Aufgabe erfüllen, ohne die Chance, befördert oder auch nur für eine Beförderung in Betracht gezogen zu werden. Interne Richtlinien sind den Mitarbeitern unbekannt und werden ohne Vorankündigung geändert. Im Allgemeinen erzeugen all diese Umstände viel Unbehagen bei den Mitarbeitern und ein toxisches Arbeitsumfeld.

Mann hält anderen Mann im Inneren eines Glases

5. Diktatorische Führung

In diesem Fall trifft der Leiter alle Entscheidungen, ungeachtet der Meinung seines Teams. Er hört nicht zu und will die Meinungen anderer nicht kennen, wodurch er bei den Arbeitnehmern die Angst erzeugt,  bei Meinungsverschiedenheiten den Mund aufzumachen.

Diktatorische Führungskräfte sind oft misstrauische Menschen, weil sie glauben, dass nur sie die Arbeit gut machen könnten und dass niemand so viel wüsste wie sie. Oftmals ist dieses Misstrauen auf innere Unsicherheiten zurückzuführen, besonders wenn einer der Mitarbeiter auffällt und dann als Bedrohung betrachtet wird.

Diese Art von toxischem Arbeitsumfeld hat den erschwerenden Faktor, dass die Mitarbeiter nicht auf die Gestalt der Führungskraft als jemanden zählen können, der ihnen bei der Lösung eines Problems helfen könnte.

6. Mangelnde Rollenzuweisung

Die Rolle ist die Funktion, die eine Person in ihrem Job ausübt, und obwohl sie sehr komplex sein kann, ist es wichtig, sie genau zu definieren. Andernfalls wird der Person möglicherweise nicht klar, welche Funktion sie im Unternehmen erfüllen soll.

In diesem Fall können ungeeignete Aufgaben ausgeführt werden oder es kann sein, dass sie mit übermäßigen, inkonsistenten oder untereinander inkompatiblen Anforderungen und Auflagen zu kämpfen hat, um ihre Arbeit zu erledigen – die nirgends beschrieben ist.

7. Mobbing

Mobbing ist oft eine der häufigsten Situationen in einem toxischen Arbeitsumfeld. Es tritt auf, wenn ein oder mehrere Kollegen die Arbeit eines anderen behindern und Hindernisse auf beruflicher und persönlicher Ebene aufstellen. Darüber hinaus kann eine schlechte Beziehung zu Arbeitskollegen eine reichhaltige Quelle für Stress sein und so für emotionale Störungen prädisponieren.

Wie wir sehen, können all diese Probleme die Mitarbeiter sowohl körperlich als auch geistig betreffen und ihr allgemeines Wohlbefinden beeinträchtigen. Daher ist es notwendig, sie zu lösen, um ein toxisches Arbeitsumfeld zu bewältigen bzw. ihm vorzubeugen.